Urgencias
Punta Médica alta especialidad, profesionales desarrollan su actividad en Urgencias en turno de mañana, tarde y noche 24/7. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y una respuesta adecuada a los problemas urgentes, respaldada por especialistas y tecnología avanzada.
¿Qué es el servicio de urgencias?
El servicio de urgencias es el área destinada a brindar atención médica inmediata, continua y segura a pacientes que presentan enfermedades o lesiones que requieren valoración y tratamiento oportuno, ya sea por riesgo potencial o real para su vida, funcionalidad o su estado de salud.
Nuestro objetivo es ofrecerte cuidados médicos confiables, oportunos y de excelencia en cualquier momento, sin importar la hora o el día. Sabemos que llegar a urgencias puede ser una situación difícil o imprevista, por eso nuestro equipo está aquí para apoyarte a ti y a tu familia durante todo el recorrido de atención.
¿Cómo funciona la atención en Urgencias?
El proceso de atención inicia mediante el sistema de TRIAGE, una herramienta médica de reconocimiento internacional que permite clasificar a los pacientes según el nivel de gravedad de su condición. Gracias a este sistema, se garantiza que las personas con mayor riesgo reciban atención con prioridad.
Rojo (inmediato, riesgo vital)
Naranja (inmediato, emergencia)
Amarillo (urgencia, riesgo potencial, espera hasta 60 min)
Verde (urgencia menor, espera hasta 120 min)
Azul (no urgente, espera hasta 240 min), para optimizar recursos y salvar vidas.
Contamos con el siguiente Personal de urgencias
- Médicos Urgenciólogos.
- Médicos Especialistas de Guardia
- Cirujano General – trauma, abdomen agudo, urgencias quirúrgicas
- Médico Internista – urgencias médicas complejas
- Pediatra – urgencias pediátricas
- Traumatólogo-Ortopedista – fracturas y lesiones musculoesqueléticas
- Ginecólogo-Obstetra
- Cardiólogo (disponibilidad inmediata)
- Neurólogo / Neurocirujano (disponibilidad inmediata)
- Personal de Diagnóstico
- Químico(a) o técnico(a) laboratorista 24/7
- Técnico radiólogo 24/7
- Licenciadas(os) en Enfermería
- Paramédicos / Traslado
- Personal de Terapia Intensiva (UCI)
- Personal Administrativo de Urgencias
- Personal de Apoyo y Seguridad
¿Qué casos atendemos en Urgencias?
En el Servicio de Urgencias de Hospital Punta Médica atendemos de manera inmediata a pacientes que presentan situaciones médicas graves, emergencias o padecimientos que requieren valoración urgente. Nuestro equipo médico está disponible 24/7 para brindar atención oportuna y especializada.
Atendemos los siguientes casos de urgencia:
Urgencias vitales (riesgo para la vida)
- Infarto agudo al miocardio
- Paro cardiorrespiratorio
- Choque séptico (complicación extremadamente grave de una infección)
- Choque hipovolémico (emergencia médica por pérdida grave de sangre o líquidos)
- Insuficiencia respiratoria aguda
- Edema agudo pulmonar
- Anafilaxia severa (alergia severa a medicamentos o alimentos)
- Hemorragias masivas
- Trauma mayor / politraumatismo (accidentes viales, caídas, explosiones)
- Atención en Área de Choque
Urgencias neurológicas
- Alteraciones neurológicas
- Sospecha de evento vascular cerebral (Código ICTUS)
- Convulsiones
- Alteración del estado de conciencia
- Traumatismo craneoencefálico leve, moderado o severo
- Dolor de cabeza intenso (cefalea con datos de alarma)
Urgencias cardiovasculares
- Infarto agudo al miocardio (código AMI)
- Dolor torácico agudo
- Crisis hipertensiva
- Arritmias cardíacas (alteración del ritmo del corazón)
- Insuficiencia cardíaca descompensada
- Dolor en el pecho o sospecha de infarto
- Dificultad respiratoria asociada a problemas cardíacos
- Tromboembolismo pulmonar
Trauma y urgencias quirúrgicas
- Fracturas expuestas y cerradas
- Trauma abdominal
- Trauma torácico
- Heridas profundas
- Lesiones por accidentes automovilísticos
- Caídas de altura
- Fracturas, esguinces y luxaciones
- Golpes severos
Urgencias respiratorias
- Insuficiencia respiratoria ocasionada por neumonía, enfermedad pulmonar obstructiva crónica
- Crisis asmática severa
- Cuerpo extraño en vía aérea
- Ventilación mecánica no invasiva o invasiva
- Dificultad para respirar
- Infecciones respiratorias agudas graves
Urgencias infecciosas
- Sepsis
- Fiebre de origen desconocido
- Infecciones urinarias complicadas
Urgencias pediátricas
- Atención especializada para niños
- Patologías quirúrgicas
- Gastroenteritis e intolerancia a la vía oral
- Deshidratación o alteraciones hidroelectrolíticas
- Apendicitis
- Infecciones respiratorias
- Dolor abdominal agudo
- Trauma pediátrico
- Fiebre
- Reacciones alérgicas
- Convulsiones y otras alteraciones neurológicas
- Golpes o caídas
Urgencias gineco-obstétricas
- Hemorragia obstétrica, descontrol hipertensivo en el embarazo y/o puerperio (código ORO)
- Dolor pélvico agudo
- Embarazo ectópico
- Trabajo de parto de urgencia
Urgencias metabólicas y endocrinas
- Alteraciones críticas del metabolismo
- Cetoacidosis diabética
- Hipoglucemia severa
- Crisis tiroidea
- Deshidratación severa
- Dolor abdominal intenso
- Vómitos o diarrea persistentes
- Alteraciones electrolíticas graves
Urgencias psiquiátricas
- Crisis de ansiedad severa
- Ideación suicida
- Psicosis aguda
- Intoxicaciones voluntarias
Intoxicaciones y envenenamientos
- Sobredosis de medicamentos
- Intoxicación por alcohol o drogas
- Intoxicación alimentaria grave
- Exposición a sustancias químicas
Urgencias no vitales (alta resolución)
- Resueltas con rapidez en hospitales de alta especialidad.
- Dolor abdominal moderado
- Vómito y diarrea persistente
- Infecciones agudas
- Crisis de dolor
- Heridas que requieren sutura
Reacciones alérgicas
- Anafilaxia
- Hinchazón de rostro, labios o garganta
- Dificultad para respirar por reacción alérgica
Otros casos que requieren atención inmediata
- Hemorragias
- Intoxicaciones
- Quemaduras
- Complicaciones postquirúrgicas
- Empeoramiento súbito de enfermedades crónicas
- Crisis de ansiedad severa
- Ideación suicida
- Psicosis aguda
- Intoxicaciones voluntarias
- Cetoacidosis diabética
- Hipoglucemia severa
- Crisis tiroidea
- Alteraciones electrolíticas graves
- Sobredosis de medicamentos
- Intoxicación por alcohol o drogas
- Intoxicación alimentaria grave
- Exposición a sustancias químicas
- Dolor abdominal moderado
- Vómito y diarrea persistente
- Infecciones agudas
- Crisis de dolor
- Heridas que requieren sutura
Algunos signos de emergencia adicionales:
- Desvanecimiento, desmayo
- Pérdida de conciencia
- Crisis hipertensivas
- Dolor en el brazo o la mandíbula
- Dolor de cabeza inusual o fuerte, de inicio repentino
- Mareo o debilidad que no desaparece
- Inhalación de humo o gases tóxicos
- Confusión repentina
- Sangrado abundante
- Posible fractura ósea con pérdida de movimiento
- Herida profunda
- Quemadura grave
- Tos o vómitos con sangre
- Dolor intenso en cualquier parte del cuerpo
- Dolor intenso en el pecho o abdomen
- Reacción alérgica grave con dificultad respiratoria
- Fiebre alta que no mejora con medicamento
- Vómito o heces sueltas persistentes
- Intoxicación o sobredosis
- Dolor de espalda
- Diarrea
- Fiebre alta en niños
- Fiebre alta en adultos
- Alergias
- Accidente doméstico
- Antidoping
- Vacunas covid, influenza
- Convulsiones
- Corte profundo
- Visión borrosa repentina
- Mareos repentinos
- Debilidad o pérdida de sentido
- Entumecimiento en cara
- Entumecimiento en brazo
- Entumecimiento en pierna
- Resfriado
- Dolor de garganta
- Tos
- Abscesos en la piel
- Abscesos en el cuerpo
- Infecciones urinarias
- Pediatría urgencias: crisis respiratoria, fiebre alta, vómitos, deshidratación
- Infecciones agudas
- Trauma, lesiones y luxaciones / esguince
- Crisis asmáticas
- Sangrado en la orina
¿Por qué elegir Urgencias del Hospital Punta Médica?
Atención inmediata 24/7
Nuestro Servicio de Urgencias está disponible las 24 horas, los 365 días del año, con médicos especialistas de guardia listos para atender desde urgencias menores hasta situaciones de alto riesgo vital, sin demoras innecesarias.
Especialistas certificados en urgencias
Contamos con médicos urgenciólogos, cirujanos, internistas, pediatras y personal de enfermería altamente capacitado, con experiencia en el manejo de pacientes críticos y protocolos de alta complejidad.
Diagnóstico avanzado en minutos
Disponemos de tomografía, resonancia magnética, Sala de Hemodinamia, rayos X, ultrasonido y laboratorio clínico dentro del hospital, lo que nos permite realizar diagnósticos rápidos y tomar decisiones médicas oportunas sin trasladar al paciente.
Área de choque y manejo de pacientes críticos
Nuestro hospital cuenta con área de choque totalmente equipada, diseñada para la atención inmediata de pacientes graves, con acceso directo a Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) y quirófanos para emergencias.
Continuidad total de la atención
En Punta Médica no solo atendemos la urgencia: Si el paciente lo requiere, contamos con hospitalización, UCI y quirófanos para dar continuidad al tratamiento en el mismo lugar, con los mismos especialistas.
Atención humana y acompañamiento familiar
Sabemos que una urgencia genera angustia. Nuestro equipo se enfoca en brindar trato humano, comunicación clara y acompañamiento constante tanto al paciente como a sus familiares.
Convenios con aseguradoras
Trabajamos con las principales aseguradoras, facilitando el proceso administrativo y permitiéndote concentrarte en lo más importante: tu salud y la de tu familia.
Ubicación estratégica y fácil acceso
El Hospital Punta Médica se encuentra en una zona de fácil acceso, con vías rápidas y estacionamiento disponible, ideal para llegar rápidamente en una emergencia.
Códigos de Atención en Urgencias
Los códigos de emergencia son protocolos estandarizados que permiten activar equipos, recursos y procesos de forma inmediata para atender padecimientos donde cada minuto cuenta.
- 1. Código AMI: Este código se activa cuando un paciente presenta datos clínicos y electrocardiográficos de un infarto agudo al miocardio en evolución.
- 2. Código ICTUS: Se activa cuando existe deterioro neurológico (debilidad de un lado del cuerpo, asimetría facial, dificultad para hablar, pérdida del estado de alerta).
- 3. Código ORO: Se activa en mujeres embarazadas o en puerperio con alteraciones en signos vitales, sangrado transvaginal, dolor de cabeza o alteraciones visuales o auditivas.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta una consulta de urgencias?
El costo va desde los 1,000 pesos.
¿Tienen servicio de ambulancia?
Sí. Contamos con ambulancia propia.
¿Atienden urgencias pediátricas?
Sí, contamos con especialistas en pediatría disponibles 24/7.
¿Aceptan seguros médicos?
Sí. Tenemos convenios con varias aseguradoras del país, Seguros GNP, Seguros Axa, Seguros Monterrey, Seguros Metlife, Seguros Atlas, Seguros Bupa, Seguros Inbursa, Seguros Banorte, Seguros Panamerican, Seguros Vumi, Seguros Allianz, Seguros BX+, Seguros Plan Seguro, Seguros Prevem, Seguros Sura, AsisMed, Sofia, OMA.
¿Tienen tomografía y resonancia?
Contamos con tomografía y laboratorio 24/7. La resonancia está disponible en horario extendido, según protocolo.
¿Cuál es el tiempo promedio de espera?
El tiempo de atención depende del nivel de urgencia. Siempre se priorizan los casos más graves.
Hablemos de tu caso.
Te orientamos para elegir el estudio adecuado con claridad, seguridad y respaldo médico.
Contacto
PRIMERO, TU VIDA. Es por ello que ponemos a tu alcance nuestros medios de contacto.
Correo Electrónico
muchogusto@puntamedica.comLICENCIA SANITARIA COFEPRIS 23-AM-15-057-001